Приложения для Андроид » Если не скачивается приложение и кэш

Если не скачивается приложение и кэш

Содержание

Одна из причин возникновения сложностей со скачиванием АПК-файла или кэша – нестабильный интернет, другая – малое количество свободного места. Рассмотрим пошагово, как устранить эти проблемы.

1. Нестабильный интернет

Порядок устранения проблемы:

  1. Посмотреть уровень сигнала. Например, при подключении к Wi-Fi данный показатель отображается в верхней части экрана и имеет вид шкалы.
Шкала интернета
  1. При слабом сигнале нужно выбрать другой вид сети. Сначала требуется разъединить нынешнее подключение, опустив шторку и коснувшись соответствующей иконки.
Отключение от Wi-Fi
  1. Соединение с иной сетью осуществляется аналогично – нужно опустить шторку и коснуться нужной иконки.
Подключение к мобильному интернету

Попробовать скачать файл. Если проблема не исчезла, перейти к следующему этапу.

2. Нехватка памяти

Чтобы узнать, сколько незанятого места на устройстве, нужно:

  1. Из «Настроек» перейти в раздел «О телефоне».
Вход в "Настройки"
Вход в "О телефоне"
  1. Посмотреть в блоке «Хранилище», сколько памяти не занято.
Сколько свободной памяти

Если обнаружена нехватка места, следует удалить или перенести на иной носитель контент, иначе – перейти к этапу «3. Уведомление об ошибке».

2.1. Перенос контента

Для выполнения переноса нужен файловый менеджер: предустановленный («Проводник») или сторонняя программа (Total Commander, Файловый менеджер, ES Проводник). В инструкции будет использоваться Total Commander. Переместить фотографии, аудиофайлы, ролики можно на компьютер, флеш-карту, облако следующим образом:

  1. Запустить файловый менеджер.
Запуск Total Commander
  1. Задержать палец на имени переносимого файла на 2 секунды до возникновения меню.
Вызов меню файла
  1. Среди предложенных действий выбрать «Копировать/Переместить/Отправить».
Нажатие кнопки "Копировать/Переместить/Отправить"
  1. Нажав двойную стрелку, указать новую директорию хранения контента.
Переход для выбора места перемещения
  1. Кликнуть сначала «ОК», а потом «Переместить».
Выбор места для перемещения файла
Нажатие кнопки "Переместить"

Если места недостаточно, продолжить очистку хранилища.

2.2. Удаление файлов

Для удаления контента с гаджета нужен файловый менеджер: предустановленный («Проводник») либо сторонняя программа (Total Commander, Файловый менеджер, ES Проводник). В данной инструкции рассмотрим порядок действий на примере Total Commander. Бесполезный контент удаляется с устройства следующим образом:

  1. Запустить файловый менеджер.
Запуск Total Commander
  1. Удерживать палец на имени удаляемого файла на 2 секунды до возникновения меню.
Вызов меню файла
  1. Тапнуть по пункту «Удалить».
Выбор пункта "Удалить"
  1. Нажать кнопку «Да».
Подтверждение удаления

Проверить состояние хранилища. При нехватке свободного места продолжить очистку гаджета.

2.3. Удаление приложения

Удаление программ и игр выполняется следующим образом:

  1. Перейти в «Настройки», а потом в раздел «Приложения».
Вход в "Настройки"
Вход в "Приложения"
  1. Тапнуть по «Все приложения».
Вход во "Все приложения"
  1. Кликнуть по разделу «Удаление».
Раздел "Удаление" в "Приложениях"
  1. Выбрав ненужное приложение, тапнуть «Удалить».
Выбор приложения для удаления

Если проблема нехватки места не была устранена, перейти к следующему шагу.

2.4. Очищение кэша

Очистить кэш приложений можно вручную. Минус способа заключается в том, что следует зайти в каждую программу, игру и осуществить очистку. Поэтому рекомендуется использовать сторонние приложения для пакетного очищения кэшированных данных.

2.4.1. Ручной способ

Очищение кэша вручную выполняется следующим образом:

  1. Из «Настроек» перейти в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».
Вход в "Настройки"
Вход в "Приложения"
Вход во "Все приложения"
  1. Отыскать и зайти в неиспользуемую программу либо игру.
Выбор приложения
  1. Тапнуть по пункту «Очистить».
Нажатие кнопки "Очистить"
  1. Из предложенных вариантов нажать на «Очистить кэш».
Выбор пункта "Очистить кэш"
  1. Кликнуть для подтверждения решения по кнопке «ОК».
Подтверждение очистки кэша

При сохранении проблемы со скачиванием apk-файла или кэша перейти к этапу «3. Уведомление об ошибке».

2.4.2. Пакетный способ

Очистить кэш всех приложений за один раз можно только при помощи специальных программ. Рассмотрим порядок с использованием CCleaner. При первом запуске данного приложения:

  1. Принять условия использования программы, нажав «Начать использование».
Начать использование CCleaner
  1. Выбрать вариант работы приложения. Для бесплатного использования кликнуть «Продолжить с рекламой».
Нажатие кнопки "Продолжить с рекламой"
  1. Запустить анализ подлежащих удалению данных нажатием кнопки «Начать».
Начать сканирование устройства
  1. Тапнуть по стрелке, расположенной справа от строки «Предоставьте нам доступ».
Вызов меню "Предоставить нам доступ"
  1. В окне «Разрешить приложению CCleaner доступ…» нажать «Разрешить».
Разрешение доступа приложению
  1. В перечне «Доступ к данным об использовании» найти и выбрать CCleaner.
Поиск CCleaner в окне "Доступ к данным об использовании"
  1. Кликнуть по бегунку напротив «Доступ к истории использования».
Активация параметра "Доступ к истории использования"
  1. В окне «Угроза» поставить галку напротив «Я осознаю возможные риски...», потом нажать «ОК».
Согласие с условиями использования приложения
  1. Тапнуть по стрелке, расположенной справа строки «Сканирование…».
Переход в "Сканирование на наличие ненужных файлов"
  1. В окне «Все настроено и готово к очистке!» нажать «Посмотреть результаты».
Нажатие кнопки "Посмотреть результаты"
  1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш» из блока «Удаление безопасно», кликнуть по кнопке «Завершить чистку».
Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"
Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Попробовать скачать кэш или АПК-файл. В случае сохранения сложностей перейти к этапу «3. Уведомление об ошибке».

При повторном использовании CCleaner:

  1. Открыть приложение.
Запуск CCleaner
  1. В главном окне тапнуть по «Быстрая очистка».
Запуск быстрой очистки
  1. Оставив галку рядом с «Видимый кэш» из блока «Удаление безопасно», кликнуть по кнопке «Завершить чистку».
Снятие галочек, кроме "Видимый кэш"
Нажатие кнопки "Завершить чистку"

Попробовать скачать кэш или АПК-файл. Если проблема не исчезла, перейти к следующему этапу.

3. Уведомление об ошибке

При сохранении проблем с загрузкой установочного или архивного файла приложения на устройство требуется сообщить об этом модератору сайта следующим образом:

  1. Перейти на страницу программы или игры, кэш которой скачать не получилось.
Страница приложения
  1. Спустившись вниз к блоку комментариев, нажать кнопку «Прокомментировать».
Нажатие кнопки "Прокомментировать"
  1. После указания «Никнейма» заполнить «Текст комментария». Требуется детально описать проблему, привести название ошибки (при наличии), указав версии Андроид и веб-обозревателя, объем свободного места.
Заполнение полей "Ник" и "Текст комментария"
  1. Поставить галку «Я не робот».
Прохождение системы "Антибот"
  1. Нажать «Отправить».
Отправка комментария
Модератор комментариев даст разъяснение, как устранить возникшую проблему, в течение 1-2 дней.

Самые популярные

ОдноклассникиВКонтактеInstagramYouTubeSHAREitMessengerTikTokWhatsApp MessengerIbis Paint XGoogle Play Market
Регистрация